KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

2. İşlenen kişisel veriler

Kahramansın, hizmetin sunulması için aşağıdaki veri kategorilerini işleyebilir:

2.1. Veli / müşteri ve teslimat bilgileri

• Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş, ödeme, kampanya, kargo ve müşteri destek kayıtları

2.2. Çocuğa ait kişiselleştirme bilgileri

• Çocuğun adı, yaşı ve hikâye için girilen tercihleri
• İlgi alanları, seçilen tema ve metinsel kişiselleştirme ayrıntıları
• Veli tarafından isteğe bağlı olarak yüklenen görseller ve kitap ön izleme dosyaları

2.3. Teknik ve güvenlik bilgileri

• IP adresi, cihaz, tarayıcı ve oturum kayıtları
• Çerezler ve güvenlik / kötüye kullanım önleme kayıtları

3. Verilerin işlenme amaçları

• Kişiye özel hikâyenin oluşturulması, ön izlemenin sunulması, basılması ve teslim edilmesi
• Sipariş, ödeme, fatura, kargo, iade, destek ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi
• Hesap ve işlem güvenliğinin sağlanması; kötüye kullanımın önlenmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Ayrı onay verilmesi halinde kampanya ve ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Hukuki sebepler

Verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, kanunlarda açıkça öngörülmesi, meşru menfaatlerimiz ve gerekli hallerde açık rızanıza dayanılarak işlenir. Pazarlama iletişimi, zorunlu olmayan çerezler ve açık rıza gerektiren işlemler için ayrı onay alınır.

5. Toplama yöntemi

Veriler; kahramansin.com üzerindeki formlar, üyelik ve sipariş ekranları, kişiselleştirme araçları, isteğe bağlı görsel yüklemeleri, çerezler, e-posta, telefon, ödeme kuruluşları, kargo firmaları ve müşteri destek kanalları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

6. Aktarım ve yurt dışına aktarım

Hizmetin yürütülmesi için gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla veriler; ödeme kuruluşları, kargo ve lojistik firmaları, matbaa/üretim iş ortakları, barındırma ve altyapı sağlayıcıları, müşteri iletişim sağlayıcıları ile yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Altyapı sağlayıcılarının yurt dışındaki sunucularında işleme yapılması gerektiğinde KVKK’nın 9. maddesindeki uygun aktarım mekanizmaları uygulanır.

7. Çocuklara ait veriler ve görseller

Kahramansın hizmeti çocuklara yönelik kişiselleştirilmiş ürünler sunar; siparişi veren veli veya yasal temsilci, çocuğa ait bilgileri paylaşmaya ve görseli kullanmaya yetkili olduğunu beyan eder. Yüklenen fotoğraf ve girilen bilgiler yalnızca talep edilen kişiselleştirme, ön izleme ve üretim amacıyla kullanılır. Fotoğraflar herkese açık bağlantıyla yayımlanmaz; erişim süreli ve yetkilendirilmiş bağlantılarla sınırlandırılır.

Veli tarafından ayrıca açık ve isteğe bağlı izin verilmedikçe çocuklara ait bilgiler, görseller, hikâyeler veya kitap ön izlemeleri reklam, sosyal medya, portföy veya yapay zekâ modeli eğitimi amacıyla kullanılmaz. Hizmet için zorunlu onay ile olası tanıtım/pazarlama izni birbirinden ayrıdır.

8. Saklama süreleri

9. Çerezler ve ticari iletiler

Zorunlu çerezler sitenin çalışması için kullanılır. Analitik, fonksiyonel veya pazarlama çerezleri ile ticari elektronik iletiler, gerekli olduğu hallerde tercihinize ve ayrı onayınıza bağlıdır. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

10. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok etme isteme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, otomatik sistemlerle yapılan analize itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

11. Başvuru ve güncellemeler

KVKK kapsamındaki taleplerinizi destek@kahramansin.com adresine veya yazılı olarak Çeliktepe Mah. Suadiye Cad. Erdem 1 Apt. No: 44 İç Kapı No: 2 Kağıthane / İstanbul adresine iletebilirsiniz. Bu metin güncellenebilir; güncel sürüm kahramansin.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.