Son güncelleme: 26 Ağustos 2026
1. Taraflar
Satıcı Simge Perçin Yücel (Kahramansın), alıcı ise sipariş ekranında adını ve iletişim bilgilerini bildiren kişidir. Satıcı iletişim bilgileri: Çeliktepe Mah. Suadiye Cad. Erdem 1 Apt. No: 44 İç Kapı No: 2 Kağıthane / İstanbul, 0 850 302 01 63, destek@kahramansin.com.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, alıcının kahramansin.com üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği kişiye özel masal kitabının satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sipariş numarası, kişiselleştirme özeti, ürün niteliği, teslimat adresi, ödeme yöntemi ve toplam bedel elektronik sipariş kaydının ayrılmaz parçasıdır.
3. Sipariş, ödeme ve onay
Sipariş havale/EFT ödemesi onaylanmadan üretime alınmaz. Alıcı, havale açıklamasına sipariş numarasını yazar. Kitabın nihai tasarımı baskıdan önce alıcı onayına sunulur; üretim bu onayın ardından başlar.
4. Teslimat
Ürün, sipariş sırasında bildirilen adrese anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Alıcının yanlış veya eksik adres bildirmesinden doğan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz. Yasal azami teslim süreleri saklıdır.
5. Cayma hakkı istisnası
Tüketicinin adı, fotoğrafı ve kişisel tercihleriyle özel olarak hazırlanan kitap, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-b maddesindeki cayma hakkı istisnası kapsamındadır. Bu istisna, ayıplı mal hükümlerini ortadan kaldırmaz.
6. Ayıplı mal ve başvuru
Ürün hatalı, hasarlı veya siparişe aykırı teslim edilirse alıcı, mevzuattaki seçimlik haklarını kullanabilir. Başvurular sipariş numarasıyla destek@kahramansin.com adresine yapılır.
7. Kişisel veriler ve kullanıcı içeriği
Alıcı, yüklediği çocuk fotoğrafını ve kişiselleştirme bilgilerini paylaşmaya yetkili olduğunu beyan eder. Veriler KVKK ve Gizlilik Metni kapsamında, siparişin hazırlanması ve teslimi amacıyla işlenir; ayrı izin olmadan tanıtım veya model eğitimi için kullanılmaz.
8. Yürürlük ve uyuşmazlık
Alıcının sipariş ekranındaki sözleşme kutusunu onaylamasıyla sözleşme elektronik ortamda kurulur. Uyuşmazlıklarda ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.